Politique de Lavage à Domicile

​​

 

 

Nos Forfaits de Soin Automobile

 

Chez Cleenik, nous comprenons que chaque véhicule et chaque propriétaire a des besoins uniques. C'est pourquoi nous avons conçu trois forfaits de soin distincts, chacun réalisé avec la même rigueur par nos techniciens formés et passionnés.

 

1. Forfait Confort - Idéal pour les familles et le bien-être

 

Conçu pour maintenir un habitacle sain et purifié, ce forfait met la priorité sur le nettoyage en profondeur et la désinfection à la vapeur de l'intérieur.

• Services Inclus : Désinfection à la vapeur des points de contact (volant, poignées), aspiration complète de l'habitacle, nettoyage des plastiques avec des produits écologiques, traitement des taches récentes et un lavage extérieur essentiel.

• Durée Estimée : 1h30 - 2h00

 

2. Forfait Exécutif - La solution pour les professionnels exigeants

 

Ce service complet intérieur et extérieur est la solution parfaite pour maintenir une image professionnelle impeccable sans interrompre votre agenda.

• Services Inclus : Lavage méticuleux de la carrosserie à la vapeur, nettoyage complet des jantes et brillant à pneus, application d'une cire-express haute brillance, et un nettoyage intérieur complet incluant aspiration et dépoussiérage de toutes les surfaces.

• Durée Estimée : 1h45 - 2h30

 

3. Soin du Passionné - L'excellence pour les puristes de l'automobile

 

Plus qu'un lavage, c'est un traitement d'esthétique complet pour magnifier et protéger votre investissement.

• Services Inclus : Prélavage technique, lavage vapeur méthode "deux seaux", décontamination de la carrosserie, application manuelle d'une cire de carnauba de haute qualité pour une brillance miroir, soin méticuleux des jantes et passages de roues, et un nettoyage intérieur complet.

• Durée Estimée : 2h30 - 3h30

(Note : Les listes de services ci-dessus sont des résumés. Il est recommandé d'avoir une page dédiée pour chaque forfait avec la description détaillée que nous avons précédemment écrite.)

 

Notre Méthode Signature en 4 Étapes

 

Notre approche unique garantit un résultat de qualité supérieure tout en étant sécuritaire pour votre véhicule et pour l'environnement.

Étape 1 : Préparation et Aspiration de l'Habitacle Nos techniciens utilisent des équipements professionnels, incluant des aspirateurs de haute performance et des microfibres de qualité supérieure, pour préparer l'intérieur. Nous nettoyons méticuleusement les tapis, les sièges, la console centrale, le tableau de bord et toutes les surfaces pour un habitacle impeccable.

Étape 2 : Nettoyage et Assainissement à la Vapeur Un jet de vapeur sèche à haute température est utilisé pour nettoyer en profondeur l'extérieur et l'intérieur. Cette méthode écologique dissout la saleté sans contact abrasif, élimine 99% des bactéries et des allergènes, et est parfaitement sécuritaire pour la peinture, les plastiques et les tissus de votre véhicule.

Étape 3 : Sublimation et Protection de la Carrosserie Après le lavage, nous appliquons une cire rapide ou un scellant polymère qui crée une barrière protectrice sur votre peinture. Ce traitement augmente la brillance, produit un effet hydrophobe (déperlant) et protège votre carrosserie contre les rayons UV et les contaminants, facilitant ainsi les futurs lavages.

Étape 4 : Finition des Jantes et Pneus Les jantes sont nettoyées en profondeur à l'aide de brosses douces et de produits adaptés pour dissoudre la poussière de frein. Pour les pneus, après un nettoyage complet, nous appliquons un gel de finition durable (non-gras) qui leur redonne un aspect neuf et les protège du craquellement.

 

Modalités de Service et Engagement Qualité

 

Ponctualité et Communication Votre temps est précieux, le nôtre aussi. Nous nous engageons à respecter l'heure de votre rendez-vous. En cas d'imprévu (circulation, etc.), nous vous préviendrons dans les plus brefs délais. Nous vous remercions d'être disponible à l'heure convenue. Un délai de grâce mutuel de 15 minutes est appliqué ; au-delà, nous devrons peut-être reprogrammer le rendez-vous pour ne pas impacter le client suivant.

Paiement Le paiement s'effectue sur place une fois le service complété, auprès de notre technicien. Pour votre commodité, nous acceptons :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)

• Cartes de débit

• Paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay)

• Virement Interac

Une facture détaillée vous sera envoyée par courriel après la transaction.

Accès au Véhicule Pour garantir un résultat impeccable et sécuritaire, un accès à l'intérieur de votre véhicule est nécessaire. La remise des clés permet à nos techniciens de réaliser le nettoyage complet de l'habitacle et, si besoin, de déplacer légèrement le véhicule pour accéder à toutes les parties de la carrosserie. Nous vous assurons que vos clés sont manipulées avec le plus grand soin et vous sont restituées immédiatement à la fin du service. Votre confiance est notre priorité.

Conditions Météorologiques et Environnement de Travail La qualité de notre travail et la sécurité de notre équipe sont primordiales.

• Météo : En cas de conditions extrêmes (pluies torrentielles, orages, vents violents), nous pourrions avoir à reporter votre rendez-vous. Cette décision est prise pour garantir un résultat optimal et sécuritaire. Nous vous contacterons pour reprogrammer à votre meilleure convenance.

• Accès : Merci de vous assurer que le véhicule est stationné dans un endroit accessible et sécuritaire, avec suffisamment d'espace autour pour nous permettre de travailler efficacement (environ 1 mètre de chaque côté).

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience de soin automobile exceptionnelle.